Terma dan Syarat Penggunaan Platform isaclive

Syarat Umur Minimum

Penggunaan platform isaclive adalah terhad kepada individu yang telah mencapai umur 21 tahun. Ini merupakan syarat mutlak yang tidak boleh dikecualikan dalam apa jua keadaan. Dengan mendaftar akaun, pengguna mengesahkan bahawa mereka memenuhi syarat umur ini.

isaclive berhak pada bila-bila masa meminta pengguna mengemukakan dokumen pengenalan diri yang sah, termasuk kad pengenalan (MyKad) atau pasport, bagi tujuan pengesahan umur dan identiti.

Kelayakan Wilayah

Platform ini direka khas untuk pengguna di Malaysia dan beroperasi dalam Ringgit Malaysia (RM). Pengguna dari wilayah yang menyekat atau melarang aktiviti perjudian dalam talian perlu memastikan kepatuhan mereka terhadap undang-undang tempatan sebelum mendaftar.

isaclive beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa dan tidak bertanggungjawab atas kegagalan pengguna mematuhi peraturan undang-undang di wilayah masing-masing.

Proses Pendaftaran

Pendaftaran akaun isaclive memerlukan pengguna menyediakan maklumat yang lengkap dan tepat, termasuk nama penuh seperti dalam MyKad, nombor telefon bimbit yang aktif, alamat e-mel yang sah, dan nombor akaun bank atau e-wallet untuk tujuan pengeluaran.

Akaun yang didaftarkan dengan maklumat yang tidak tepat atau palsu boleh ditangguhkan atau ditamatkan tanpa notis awal. Sebarang wang dalam akaun tersebut mungkin ditahan sehingga pengesahan identiti selesai dijalankan.

Tanggungjawab Keselamatan Akaun

Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku dalam akaun mereka. Ini termasuk:

• Menjaga kerahsiaan kata laluan dan tidak berkongsinya dengan sesiapa
• Log keluar setelah selesai menggunakan perkhidmatan, terutama pada peranti awam
• Melaporkan kepada pasukan sokongan sekiranya ada aktiviti mencurigakan dalam akaun
• Memastikan peranti yang digunakan mempunyai perlindungan keselamatan yang mencukupi

isaclive tidak akan bertanggungjawab atas kerugian yang timbul akibat kegagalan pengguna melindungi butiran akaun mereka.

Pengesahan Identiti (KYC)

Sebagai sebahagian daripada pematuhan prosedur Kenali Pelanggan Anda (KYC), isaclive berhak meminta pengguna mengemukakan dokumen sokongan pada bila-bila masa. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk salinan MyKad, penyata bank, atau bukti alamat.

Pengesahan ini adalah untuk memastikan keselamatan akaun anda dan mencegah aktiviti yang tidak dibenarkan. Pengeluaran wang mungkin ditangguhkan sehingga proses KYC selesai.

Kaedah dan Had Kewangan

isaclive menerima deposit melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow, perbankan dalam talian (FPX) dan mata wang kripto (USDT, BTC, ETH). Deposit minimum bagi semua kaedah pembayaran ialah RM10 dan pengeluaran minimum ialah RM50.

Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (RM). Masa pemprosesan pengeluaran biasanya antara 15 minit hingga 2 jam, tertakluk kepada pengesahan identiti dan kepatuhan terma yang berjaya diselesaikan.

Syarat Pengeluaran

Pengeluaran wang hanya dibenarkan kepada akaun bank atau e-wallet yang berdaftar atas nama pengguna yang sama. isaclive tidak memproses pengeluaran kepada akaun pihak ketiga. Syarat-syarat berikut perlu dipenuhi sebelum pengeluaran diluluskan:

• Pengesahan identiti (KYC) telah selesai
• Semua keperluan pertaruhan bagi bonus yang diterima telah dipenuhi
• Tiada siasatan atau tindakan penggantungan akaun sedang dijalankan
• Jumlah pengeluaran memenuhi had minimum RM50

Bonus Selamat Datang

isaclive menawarkan bonus selamat datang sebanyak 200% untuk deposit pertama sehingga RM1,500. Bonus ini tertakluk kepada keperluan pertaruhan sebanyak 15 kali jumlah bonus sebelum mana-mana kemenangan daripada bonus boleh dikeluarkan.

Sebagai contoh, sekiranya anda mendepositkan RM100 dan menerima bonus RM200, baki anda menjadi RM300 dan anda perlu membuat pertaruhan sebanyak RM3,000 (RM200 × 15) sebelum kemenangan bonus boleh dikeluarkan. Bagi deposit RM1,600 ke atas, bonus maksimum ialah RM1,500 dan keperluan pertaruhan ialah RM22,500 (RM1,500 × 15).

Syarat Am Bonus

Semua bonus dan promosi di platform isaclive tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Setiap bonus hanya untuk satu akaun, satu peranti, dan satu alamat IP
• Bonus tidak boleh digunakan bersama-sama dengan promosi lain melainkan dinyatakan
• isaclive berhak membatalkan mana-mana bonus yang disyaki diperoleh melalui penipuan atau penyalahgunaan
• Keperluan pertaruhan mesti dipenuhi dalam tempoh yang ditetapkan bagi setiap promosi
• Pertaruhan yang melebihi nisbah yang ditetapkan untuk setiap jenis permainan mungkin tidak dikira ke arah memenuhi keperluan pertaruhan

Program VIP

Program VIP isaclive mempunyai tiga peringkat: Bronze, Silver dan Gold. Setiap peringkat memberikan kadar cashback mingguan yang berbeza — Bronze sehingga 0.4%, Silver sehingga 0.8%, dan Gold sehingga 1.2%. Kemajuan ke peringkat yang lebih tinggi bergantung kepada aktiviti pertaruhan keseluruhan anda di platform.

isaclive berhak mengubah suai syarat program VIP, termasuk kadar cashback dan kriteria peningkatan peringkat, dengan notis yang sesuai kepada ahli yang terlibat.

Integriti Permainan

Semua permainan di platform isaclive menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang disahkan atau dijalankan secara langsung dengan penyedia permainan berlesen. Hasil setiap pertandingan atau permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan berdasarkan andaian semata-mata.

Sekiranya terdapat gangguan teknikal semasa sesi permainan yang mempengaruhi keputusan, isaclive berhak membatalkan pertaruhan berkenaan dan memulangkan wang kepada pengguna. Kemenangan yang diperoleh melalui ralat sistem tidak akan dibayar.

Pertaruhan Sukan

Odds yang dipaparkan adalah tepat pada masa ia ditunjukkan tetapi mungkin berubah sebelum pertaruhan disahkan. Bagi pertaruhan langsung (in-play), odds berubah secara masa nyata mengikut perkembangan perlawanan. Pertaruhan yang telah disahkan adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan.

Sekiranya sebarang perlawanan atau acara yang dipertaruhkan dibatalkan atau tidak diselesaikan mengikut syarat yang ditetapkan, pertaruhan akan dikembalikan kepada pengguna pada nilai asal tanpa sebarang perubahan.

Tindakan Terhadap Penipuan

Tindakan berikut dianggap sebagai penipuan dan menyebabkan pembatalan serta-merta semua kemenangan, pembekuan akaun, dan kemungkinan tindakan undang-undang:

• Penggunaan perisian automatik, bot, atau alat pengkomputeran pihak ketiga
• Kerjasama antara akaun untuk memanipulasi keputusan permainan
• Pengambilan manfaat daripada ralat sistem secara sengaja
• Pengubahan wang haram melalui aktiviti pertaruhan
• Penggunaan berbilang akaun untuk mendapatkan bonus berganda

Perjudian Bertanggungjawab

isaclive amat mengambil berat tentang kesejahteraan pengguna. Platform ini menyediakan pelbagai alat untuk membantu pengguna mengurus tabiat pertaruhan mereka, termasuk pilihan had deposit, had pertaruhan, had kerugian, dan pilihan pengecualian diri bagi mereka yang merasakan pertaruhan menjejaskan kehidupan mereka.

Untuk maklumat lanjut mengenai langkah perlindungan yang tersedia, sila lawati halaman Perjudian Bertanggungjawab kami.

Penggunaan Perkhidmatan Secara Bijaksana

Pengguna bertanggungjawab memastikan bahawa penggunaan platform isaclive tidak menjejaskan tanggungjawab kewangan, keluarga atau pekerjaan mereka. Perjudian adalah aktiviti hiburan dan bukan cara untuk menjana pendapatan tetap. Pengguna disyorkan:

• Menetapkan had perbelanjaan peribadi sebelum bermain
• Tidak bertaruh dengan wang yang diperlukan untuk keperluan asas
• Mengambil rehat yang kerap dan tidak bermain apabila berada dalam keadaan emosi yang tidak stabil
• Mendapatkan bantuan segera sekiranya merasakan tanda-tanda ketagihan judi

Penamatan oleh Pengguna

Pengguna boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan isaclive melalui live chat atau e-mel. Sebelum akaun ditutup, semua keperluan pertaruhan yang berkaitan dengan bonus aktif mesti diselesaikan atau bonus tersebut akan terbatal.

Baki wang yang sah dalam akaun akan dikembalikan kepada pengguna mengikut kaedah pembayaran yang berdaftar, tertakluk kepada syarat pengeluaran standard dan proses KYC yang telah selesai.

Penggantungan oleh isaclive

isaclive berhak menggantung atau menamatkan akaun pengguna tanpa notis awal sekiranya berlaku pelanggaran terma dan syarat ini, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Pendaftaran dengan maklumat palsu atau mengelirukan
• Penipuan, penggodaman, atau cubaan memanipulasi sistem
• Pendaftaran berbilang akaun
• Penggunaan platform oleh individu berumur di bawah 21 tahun
• Aktiviti pengubahan wang haram atau transaksi yang mencurigakan

Had Liabiliti isaclive

isaclive tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, atau berbagai-bagai jenis yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform ini, termasuk kehilangan keuntungan, gangguan perniagaan, atau kegagalan sistem pihak ketiga.

Platform ini disediakan "sebagaimana adanya" dan isaclive tidak memberikan sebarang jaminan berkaitan ketersediaan berterusan atau ketepatan maklumat permainan yang dipaparkan. Walau bagaimanapun, kami sentiasa berusaha untuk memastikan perkhidmatan beroperasi dengan lancar setiap masa.

Hak Pindaan Terma

isaclive berhak mengubah suai, menambah, atau membuang mana-mana bahagian dalam terma dan syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan material akan diberitahu kepada pengguna melalui notis dalam platform atau melalui e-mel yang berdaftar.

Penggunaan berterusan platform isaclive selepas perubahan terma dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan terhadap terma yang dipinda tersebut. Pengguna yang tidak bersetuju dengan terma yang dipinda hendaklah menghentikan penggunaan platform dan menghubungi sokongan untuk menutup akaun mereka.